上載結果

整個過程大約需時五分鐘,如在上載檢測結果過程中退出網站,須重新開始。

步驟:

  • 完成測試後,請即輸入用於訂購時的流動電話號碼,收到「一次性密碼」短訊後,輸入該「一次性密碼」作身份確認(用家必須於訂購日後14天內上載檢測結果)
  • 上載檢測結果
    • 如屬「陰性」或「陽性」,只需上載結果而無需照片
    • 如屬以下三種情況,則需上載照片以作覆核:
      • 「無效結果」 (須顯示結果示窗)
      • 「未能自行解讀結果」(須顯示結果示窗)
      • 「檢測套裝問題」
  • 填寫「意見調查」問卷(必須)
上載結果流程圖表

撤銷付款注意點:

  • 使用者必須於訂購後14天內完成上載檢測結果及填寫「意見調查」問卷,付款才會獲撤銷;
  • 若須由衞生署協助檢視/核實上載結果照片,醫護人員會在五個工作天內以短訊回覆檢視/核實結果,成功確認結果後,付款會被撤銷。

如出現以下情況,使用者須繳付套裝費用:
未能於訂購日後14天內上載檢測結果及填寫「意見調查」問卷。